Política de reembolso
Temos uma política de devolução de 7 dias. Isso significa que você tem 7 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.
Para ter direito a fazer uma devolução, o item precisa estar na mesma condição em que você o recebeu: não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por pedropedro428@gmail.com. Lembre-se de que as devoluções precisam ser enviadas para o seguinte endereço: BERNARDO FONSECA LOBO ,592 CS3 CEP: 02358000
Se a devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de frete, bem como instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Itens enviados de volta sem uma solicitação de devolução prévia não serão aceitos.
Entre em contato conosco por pedropedro428@gmail.com se tiver dúvidas sobre devoluções.
Danos e problemas
Nossos produtos são inspecionados minuciosamente antes de serem enviados ao cliente respeitamos muito e sabemos que uma roupa é: as vezes um desejo e por isso tomanos todos os cuidados e mesmo assim vc pode achar que esta e em desecordo com sua pespectiva e mesmo assim com problemas no transporte .
Exceções/Itens sem devolução
Determinados tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de cuidados pessoais (produtos de beleza) Também ( roupas intimas de todas as especies masculino e feminino) tire dúvidas conosco se algo esteja o preocupando.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou cartões-presente.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você tenha o que quer é devolver o item e, uma vez que a devolução for aceita, fazer uma compra separada do novo item. Mas também vc pode fazer uma troca conosco com uma taxa unica de 13 reais unicos .
Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos a devolução, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você receberá um reembolso automático na forma de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou empresa de cartão de crédito processe e deposite o reembolso.
Se mais de 15 dias úteis se passarem após a aprovação da devolução, entre em contato conosco por pedropedro428@gmail.com.
Temos uma política de devolução de 07 dias. Isso significa que você tem 07 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.
Para ter direito a fazer uma devolução, o item precisa estar na mesma condição em que você o recebeu: não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por pedropedro428@gmail.com. Lembre-se de que as devoluções precisam ser enviadas para o seguinte endereço: RUA BERNARDOP FONSECA LOBO,592 CS 03 CEP: 02358000
Se a devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de frete, bem como instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Itens enviados de volta sem uma solicitação de devolução prévia não serão aceitos.
obs: Levamos muito a sério o processo de devolução e reembolso.
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